Vážený zákazníku,
velice vám děkujeme za Vaší objednávku.
1) Výrobky, které jsou skladem budou dodány zákazníkovi nejdéle do 10 dní. Zboží bude expedováno po obdržení platby na naše konto PAY PAL do 24 hodin spediční službou GLS. Zákazník dostane na svou E-mail adresu potvrzení o odeslání zboží s číslem balíku a elektronickým odkazem kde si může stav své zásilky zkontrolovat.
2) U objednávek, kde zboží nebo jeho část není skladem a je nutné ho objednat (platí dodací lhůta 4-5 týdnů), bude zákazník kontaktován telefonem maximálně 2 x a bude dohodnut další postup. Při nezastižení zákazníka telefonem, bude kontaktován emailem + SMS. Pokud se zákazník s námi nespojí do 48 hodin, bude objednávka automaticky zrušena. Storno bude zasláno emailem i SMS.
3) Při jakýchkoliv dotazech nás kontaktujte na 00420 251 616 137 nebo 00420 602 22 70 36 a nebo katalog@hayashi.cz a info@hayashi.cz
Reklamační řád:
Na veškeré zboží je poskytována záruka 2 roky ( nevztahuje se však na běžné opotřebení, špatné používání a mechanické poškození zákazníkem).
Vrácení nebo výměna zboží:
Pokud zákazník obdrží zboží, které mu nebude vyhovovat velikostí nebo střihem, má právo toto zboží vyměnit za jiné nebo vrátit do 15 dní.
Vrácené zboží nesmí být použité nebo prané (trénink, nošení apod) a musí být vráceno v původním obalu.
Zboží musí být zasláno na sídlo firmy HAYASHI obyčejným balíkem (ne dobírka).
Pokud si zákazník nepřeje výměnu zboží, budou mu vráceny peníze na bankovní účet. Od částky bude odečteno poštovné.
Poštovné na Slovensko:
Poštovné se po zakliknutí do země doručení spočítá automaticky.
U běžných zásilek jako jsou např. box rukavice, trenky, atd je poštovné obvykle menší než 10 Euro.
Jak postupovat při placení na Slovensko:
1) Po ukončení nákupu na našich internetových stránkách si zákazník musí vyplnit formulář, kde vypisuje na jakou adresu mu bude zboží zasláno.
2) Zákazník musí vybrat zemi (Česká republika nebo Slovensko)
3) Bude-li zákazník ze Slovenska, poštovné se spočítá automaticky.
4) Platba u zásilek na Slovensko je nutno provést kreditní kartou přes PAY PAL , nebo má li zákazník přímo založen účet u firmy PAY PAL.
5) Po uhrazení částky za vaši objednávku, bude zákazník kontaktován do jednoho pracovního dne, bude mu zasláno zboží spediční službou GLS. Také dostane na svou E-mail adresu potvrzení o odeslání zboží s číslem balíku a elektronickým odkazem kde si může stav své zásilky zkontrolovat.
Kontakt:
Hayashi - Budoland Seydlerova 2149 158 00 Praha 5 Nové Butovice
;)
;)
;)
Skype#1: 
Mobil: 602 227036
Tel: 251 616137